Privacy verklaring

Uw persoonsgegevens en privacy in onze huisartsenpraktijk

 

Algemeen

De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde plichten en heeft degene van wie de gegevens zijn bepaalde rechten. Naast deze algemene wet gelden specifieke regels voor de privacy in de gezondheidszorg. Deze regels staan onder andere vermeld in de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).  Dit privacyreglement is bedoeld om u te informeren over uw rechten en onze plichten die gelden op grond van de AVG en de WGBO.

Huisartsenpraktijk

In onze huisartsenpraktijk kunnen diverse persoonsgegevens van u verwerkt worden. Dit is noodzakelijk om u medisch goed te kunnen behandelen en nodig voor het financieel afhandelen van de behandeling. Daarnaast kan verwerking noodzakelijk zijn voor, bijvoorbeeld, de bestrijding van ernstig gevaar voor uw gezondheid of ter voldoening aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld het verplicht melden van een besmettelijke ziekte op grond van de Wet Publieke Gezondheid).

De plichten van de huisartsenpraktijk

Praktijk de Uil is volgens de AVG de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die in de praktijk plaatsvindt. Aan de plichten die daaruit voortkomen, voldoet de praktijk als volgt:

  1. Uw gegevens worden voor specifieke doeleinden verzameld:
    • voor zorgverlening (behandeling, consult, medicatie, doorverwijzing, overdracht, samenwerking met betrokken hulpverleners, instellingen of voorzieningen in de gezondheidszorg of maatschappelijke dienstverlening voor zover dat met het oog op een goede behandeling of verzorging van de patiënt noodzakelijk is)
    • voor doelmatig beheer en beleid (voor de bewaking van de eigen kwaliteit en de praktijkaccreditering, voor verwerking spiegelinformatie ketenzorg diabetes/COPD/ouderenzorg en bij samenwerking in het kader van verbetertrajecten van zorg)
    • voor ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en voorlichting
    • op verzoek van verzekeraars zover dat noodzakelijk is voor de beoordeling van het door de verzekeringsinstelling te verzekeren risico, dan wel voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van een verzekeringsovereenkomst
    • om een wettelijke verplichting na te komen
    • ter bestrijding van ernstig gevaar voor de gezondheid
  1. Er vindt in beginsel geen verwerking plaats voor andere doeleinden. Mocht dit toch worden overwogen, dan wordt dit gemotiveerd en wordt u nader geïnformeerd ook wordt er dan om uw toestemming gevraagd.
  1. U wordt op de hoogte gesteld van het feit dat er persoonsgegevens van u verwerkt worden. Dit kan gebeuren door uw zorgverlener, maar ook via een folder of via onze website.
  2. Alle medewerkers binnen onze praktijk hebben zich verplicht om vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens.
  3. Uw persoonsgegevens worden goed beveiligd tegen onbevoegde toegang. Alleen bevoegden hebben toegang tot de (digitale) gegevensbestanden van de praktijk; hiertoe zijn computers voorzien van een wachtwoord en de ruimten waarin gegevens worden opgeslagen niet vrij toegankelijk.
  4. Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor goede zorgverlening. Voor medische gegevens is deze bewaartermijn in principe 20 jaar (vanaf de laatste behandeling), tenzij langer bewaren noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor de gezondheid van uzelf of van uw kinderen. Dit is ter beoordeling van de behandelaar.

De rechten van u als patiënt:

  1. Het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt worden.
  2. Het recht op inzage en afschrift van die gegevens (voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad).
  3. Het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens indien dat nodig mocht zijn.
  4. Het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van uw medische gegevens te vragen. Hieraan kan alleen tegemoet worden gekomen als het bewaren van de gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang is en de gegevens op grond van een wettelijke regeling niet bewaard moeten blijven.
  5. Het recht op het toevoegen van een eigen verklaring (van medische aard) aan uw dossier.
  6. Het recht om u in bepaalde gevallen tegen de verwerking van uw gegevens te verzetten.

Als u gebruik wilt maken van uw rechten, dan kunt u dit mondeling of middels een aanvraagformulier kenbaar maken aan Praktijk de Uil. Uw belangen kunnen ook behartigd worden door een vertegenwoordiger (zoals een schriftelijk gemachtigde, of uw curator of mentor). Een aanvraagformulier kunt u desgewenst bij de assistente opvragen.

Toelichting

U moet er rekening mee  houden dat medische gegevens ingevolge de wet in principe maximaal twintig bewaard worden. U helpt ons met het opzoeken van uw dossier en het beschermen van uw privacy als u het formulier zo volledig mogelijk invult. De door u ingevulde gegevens worden door ons strikt vertrouwelijk behandeld. Praktijk de Uil is niet aansprakelijk voor fouten in de postbezorging. Indien u er de voorkeur aan geeft om het dossier persoonlijk, of door een gemachtigde, op te halen dan kunt u dit op het formulier aangeven.

Vermeld de gegevens van de persoon over wie het medisch dossier gaat. De Wet Geneeskundige Overeenkomst (WBGO) beschouwt de patiënt als meerderjarig vanaf 16 jaar. Jongeren vanaf 16 jaar die inzage/afschrift van hun medisch dossier willen, moeten zelf de aanvraag indienen. Indien de patiënt niet meer in leven is, is het verstrekken van de medische gegevens toegestaan indien verondersteld kan worden dat de overledene hiertegen geen bezwaar zou hebben gehad of er sprake is van zwaarwegende belangen om de zwijgplicht van de zorgverlener te doorbreken. Deze beslissing ligt bij de zorgverlener.

Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden

De medewerkers van Praktijk de Uil hebben de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan. Dit houdt bijvoorbeeld in dat de zorgverlener voor verstrekking van uw persoonsgegevens uw uitdrukkelijke toestemming nodig heeft. Op deze regel bestaan echter enkele uitzonderingen. Op grond van een wettelijk voorschrift kan de zwijgplicht van de zorgverlener doorbroken worden, maar ook wanneer gevreesd moet worden voor een ernstig gevaar voor uw gezondheid of die van een derde. Bovendien kunnen vastgelegde gegevens, indien noodzakelijk mondeling, schriftelijk of digitaal uitgewisseld worden met andere zorgverleners (bijvoorbeeld de apotheker die een recept verwerkt en zodoende gegevens verstrekt krijgt van de huisarts). Zie onder plichten 1.

Uitwisseling gegevens

Praktijk de Uil wisselt, nadat u hiervoor gericht toestemming heeft gegeven,  via het Landelijk Schakelpunt relevante medische gegevens veilig en betrouwbaar met de huisartsenpost (HAP). Bent u ’s avonds of in het weekend op de HAP geweest, dan deelt die op zijn beurt een waarneembericht met de huisartsenpraktijk. Zo weet de huisarts precies met welke klachten u op de HAP bent geweest en wat er naar aanleiding daarvan is ondernomen.

Ook kunnen er medicatiegegevens gedeeld worden met uw apotheek en uw behandelend medisch specialisten. Daarbij gaat het om de medicatie die de huisarts aan u heeft voorgeschreven, maar ook om eventuele intoleranties, contra-indicaties en allergieën. Daar kunnen andere voorschrijvers en verstrekkers van medicatie rekening mee houden. Zo dragen wij als huisartsenpraktijk bij aan medicatieveiligheid.

U kunt de toestemming tot het delen van uw gegevens ten alle tijden intrekken. Geef dit schriftelijk door aan de praktijk.

Inzage/afschrift medisch dossier

Mensen hebben het recht om hun medisch dossier in te zien of hier een afschrift van op te vragen. Dit geldt ook voor de schriftelijke informatie in het dossier die is verkregen van andere (behandelende) artsen. Als u een kopie van uw medisch dossier wilt aanvragen, kunt u contact opnemen met de doktersassistente.

Als u de kopie ophaalt, moet u zich legitimeren met een geldig identiteitsbewijs.

Wat niet?

Als het dossier medische informatie over andere personen bevat, dan dient ter bescherming van de privacy van anderen voordien het dossier door de arts gescreend te worden alvorens het verzoek gehonoreerd kan worden. De persoonlijke werkaantekeningen van de arts maken ook geen deel uit van het medisch dossier en vallen daarmee ook buiten het inzagerecht. Wilt u hierover meer weten, raadpleeg dan de website van de artsenfederatie KNMG : KNMG inzage medisch dossier

Na overlijden

Nabestaanden hebben geen recht om het dossier van een overleden familielid in te zien. Toch kunnen nabestaanden na het overlijden van een familielid met vragen blijven zitten en graag het een en ander willen uitzoeken. Het bespreken van deze vragen met de huisarts, waarbij overwegingen kunnen worden toegelicht, levert mogelijk meer op dan inzage in het dossier.

Overdracht van het medisch dossier

Bij verhuizing of wisselen van huisarts om andere redenen is, is het belangrijk dat de nieuwe huisarts op de hoogte is van de medische geschiedenis in het patiëntendossier. Het is gebruikelijk dat dit dossier wordt overgedragen aan de nieuwe huisarts. Hiervoor is een richtlijn opgesteld  (KNMG Advies voor overdracht patiëntendossier bij verandering van huisarts).

Bij inschrijving bij de nieuwe huisarts zal een ION-bericht aangemaakt worden (inschrijving op naam), waarmee via beveiligd elektronisch verkeer het medisch dossier digitaal overgedragen kan worden. Mensen kunnen het originele dossier niet meekrijgen. Wel heeft men altijd recht op inzage van het eigen medisch dossier.

Verstrekking van medische gegevens en medische verklaringen

Volgens de Nederlandse Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) zijn hulpverleners (waaronder ook artsen) verplicht om met betrekking tot de behandeling van een patiënt een dossier in te richten. De bewaartermijn is 20 jaar of zoveel langer als dit voor de zorg van een goed hulpverlener nodig geacht wordt.

Een geneeskundige verklaring bevat een op medische gegevens gebaseerd waardeoordeel over de patiënt en diens gezondheidstoestand. De behandelrelatie tussen arts en patiënt dient vrij te blijven van belangenconflicten, die hierbij mogelijk kunnen spelen. Een behandelend arts mag wel, met toestemming van de patiënt, feitelijke medische informatie verstrekken als de reikwijdte ervan overzien kan worden. www.knmg.nl (richtlijn omgaan met medische gegevens)

Wetenschappelijk onderzoek

Gebruik van medische gegevens voor wetenschappelijk onderzoek

Om u goed te kunnen behandelen heeft uw huisarts allerlei informatie van u nodig. Informatie die u de huisarts zelf vertelt maar ook uw lengte, leeftijd, bepaalde bloeduitslagen enzovoort. Deze gegevens worden medische gegevens genoemd. Met deze gegevens kan wetenschappelijk onderzoek worden gedaan. In deze brief geven wij u hierover uitleg.

Wetenschappelijk onderzoek

Uw huisarts werkt mee aan wetenschappelijk onderzoek. Door dit onderzoek willen we de zorg aan u en nieuwe patiënten verbeteren. Daar kunt u bij helpen doordat we uw medische gegevens mogen gebruiken.

Bescherming van uw privacy

Natuurlijk willen we niet dat de onderzoekers weten wie u bent. De medische gegevens die nodig zijn voor het onderzoek worden dan ook zonder persoonlijke gegevens naar onderzoekers verstuurd. Uw naam wordt vervangen door een unieke code, zodat uw gegevens niet meer herleidbaar zijn tot een persoon.

Bezwaar

Als u geen bezwaar heeft tegen het gebruik van uw gegevens hoeft u niets te doen. Uw huisarts doet mee met onderzoek en zal gegevens van zijn/haar patiënten ter beschikking stellen voor onderzoek.

Het kan natuurlijk dat u toch bezwaar heeft tegen het gebruik van uw gegevens. Wilt u niet dat uw medische gegevens voor wetenschappelijk onderzoek worden gebruikt dan kunt u dit doorgeven aan de assistente van uw huisarts. Uw gegevens worden dan niet gebruikt.  Als u ouder/voogd van een minderjarige of wettelijk vertegenwoordiger van een wilsonbekwaam persoon bent, beslist u over het gebruik van medische gegevens.

 

Klachten

Bent uw het niet een met hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dat meldt u dat eerst bij de ons. Wij hebben een functionaris gegevensbescherming die samen met ons en u zal kijken naar de inhoud van uw klacht.

Functionaris Gegevensbescherming (FG)

Mevr. E. de Waal

FG registratienummer:  FG000162

 

U meldt uw klacht schriftelijk bij ons. Dit kan per brief naar

Praktijk de Uil

Dennenlaan 56

7822 EL Emmen

Of per e-mail:

praktijkdeuil@ezorg.nl

We zullen gezamenlijk met u kijken of we uw klacht kunnen oplossen. Komen wij er samen niet uit dan kunt u een privacy-klacht melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens AP. Kijk hiervoor op de website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl